اتصال بیرون از کلینیک،
با مرزهای روشن.

سه بخش باید آماده باشند.

1. 

   مجوز و دسترسی مناسب

   مالک، امکانات ابری مجاز را بررسی می‌کند. دسترسی بیمار و کارکنان مستقل است و فعال‌بودن یکی، دیگری را فعال نمی‌کند.

2. 

   اتصال محلی کلینیک

   رابط محلی نصب کلینیک باید تنظیم و فعال باشد و به پنل ابری دسترسی اینترنتی داشته باشد. رزرو آنلاین به اتصال فعال کلینیک نیاز دارد.

3. 

   تأیید مالک و نقش کاربران

   دسترسی کارکنان علاوه بر مجوز ابری، به نقش، عضویت فعال و تأیید مالک وابسته است. حساب نوبان برای مدیریت مجوز، جایگزین این دسترسی‌ها نیست.

برای بررسی وضعیت نصب یا راه‌اندازی، از حساب نوبان درخواست پشتیبانی ثبت کنید؛ کلید اتصال یا اطلاعات بیمار را در متن درخواست نفرستید.

بیمار و کارکنان، یک دسترسی ندارند.

پنل بیمار

مسیر خدمات بیمار، از جمله نوبت‌گیری آنلاین و پرداخت مرتبط، طبق امکانات و تنظیمات فعال کلینیک.

به مجوز مربوط به پنل بیمار و اتصال کلینیک نیاز دارد.

پنل کارکنان

گزارش‌ها و فهرست‌های منتخب برای کاربران مجاز؛ بر پایه نقش و تأیید مالک.

جایگزین همه امکانات مدیریتی و ویرایش کامل نرم‌افزار کلینیک نیست.

مرجع پرونده، نصب کلینیک است.

اطلاعات پزشکی و گزارش‌های اصلی در کلینیک مرجع باقی می‌مانند. درخواست و پاسخ مجاز برای نمایش زنده، کوتاه‌مدت از مسیر ابر عبور می‌کند؛ پنل ابری آرشیو آفلاین پرونده نیست.

برای پیگیری نتیجه بانک، سوابق حداقلی فنی و پرداخت در ابر نگهداری می‌شود. این سوابق با یک کپی کامل از پرونده پزشکی تفاوت دارد.

نمایش اطلاعات به دسترسی کاربر وابسته است. داشتن یک نشانی یا حساب، به‌تنهایی مجوز دیدن اطلاعات کلینیک ایجاد نمی‌کند.

کار محلی ادامه دارد؛
رزرو ابری منتظر اتصال می‌ماند.

اگر کلینیک روشن و شبکه محلی آن در دسترس باشد، پذیرش و کار محلی برای قطعی اینترنت متوقف نمی‌شود. اما نوبت‌گیری ابری و مشاهده اطلاعات زنده به اتصال کلینیک نیاز دارد.

هنگام قطع اتصال، اطلاعات زنده از یک نسخه پزشکی آفلاین در ابر نمایش داده نمی‌شود. پس از برقراری ارتباط، وضعیت رزروها و پرداخت‌های در حال پیگیری باید بررسی شود؛ نتیجه پرداخت قبلی را با ثبت پرداخت تازه جایگزین نکنید.

درگاه آنلاین و پیامک ورود،
دو تنظیم متفاوت‌اند.

درگاه نوبت‌گیری و پرداخت ابری

تنظیم درگاه مرتبط با این پرداخت‌ها در پنل ابری و با دسترسی مجاز مالک انجام می‌شود. آن را با درگاه خرید مجوز در حساب نوبان اشتباه نگیرید.

کد ورود بیمار

جریان کد ورود بیمار از سرویس پیامک کلینیک استفاده می‌کند. تنظیم پیامک حساب مرکزی نوبان، تنظیم پیامک ورود بیمار نیست.

خرید بسته و مجوز

خرید امکانات در حساب نوبان انجام می‌شود و به‌تنهایی به معنی فعال‌شدن اتصال محلی، نقش کارکنان یا تنظیم درگاه ابری نیست.

چند پاسخ کوتاه.

آیا بدون روشن‌بودن کلینیک، رزرو آنلاین انجام می‌شود؟

خیر. رزرو آنلاین به نصب کلینیک و رابط محلی فعال و متصل نیاز دارد. پنل ابری، کلینیک دوم یا پایگاه مستقل نوبت‌ها نیست.

فعال‌سازی پنل بیمار، دسترسی کارکنان را هم باز می‌کند؟

خیر. امکانات بیمار و کارکنان مستقل‌اند. نقش و تأیید مالک برای دسترسی کارکنان همچنان بررسی می‌شود.

برای پشتیبانی، اطلاعات اتصال را کجا بفرستم؟

در حساب نوبان درخواست ثبت کنید و مشکل را بدون رمز، کلید خصوصی یا اطلاعات بیمار توضیح دهید. برای انتقال اطلاعات حساس، مسیر مجاز را از پشتیبانی بپرسید.